FAQ

COVNA grundades 2000 och har sitt huvudkontor i Dongguan, Guangdong, Kina. 3 produktionsbaser och mer än 100 arbetare. För mer information, seHär.
Var är ditt huvudkontor?

Ja. Vi söker alltid efter globala distributörer som kan vara våra partners för att expandera de lokala marknaderna, och vi tillhandahåller också marknadsskydd, marknadsföring och teknisk support för våra distributörer. Om du är involverad i ventilindustrin, eller i relativa branscher som har rik kundbas som kommer att behöva ventiler, välkommen att kontakta oss och prata mer detaljer om distributörskapet.
Kan jag vara er distributör?

Vi har ett 20-tal ingenjörer från R&D, Designing, Production och QC department.
Hur många ingenjörer har du?

Vi har deltagit och besökt ThaiWater 2015/2017/2018/2019, AsiaWater 2018, Water Philippines 2019, SIWW 2018, ECWATECH 2018, PCT Shanghai 2015/2016 och många industriella utställningar i Kina.
Vilka utländska utställningar har du deltagit i?

Vi citerar vanligtvis inom 12 timmar efter att vi har fått din detaljerade förfrågan och behov.

Om du är mycket brådskande för att få priset, ring oss eller maila oss så att vi kommer att betrakta din förfrågan prioritet

När kan jag få offerten?

Ja, våra erfarna säljteam och ingenjörer känner branschen djupt. Och vi litar på att deras erfarenhet kan hjälpa dig att välja rätt produkt för ditt projekt och hjälpa ditt projekt att fungera bra.
Välkommen alla förfrågningar från dig!

Kan du hjälpa till att bekräfta produkten efter våra behov?

Vi hjälper dig gärna att bekräfta produktinformationen för att säkerställa att du beställer rätt. Om du har några tvivel om ventiltypen och dess tillämpning är du välkommen att skicka ett e-postmeddelande till oss påinquiry@covna-china.com,Vi svarar dig snarast inom 12 timmar.
Hur ser jag till att jag beställer rätt storlek?

COVNA följer strikta kvalitetskontrollförfaranden som börjar med produktdesign och fortsätter till slutet av produktionsprocessen med hjälp av toppmodern kvalitetskontrollutrustning för att säkerställa kvaliteten på varje ventils utseende och tryck, tätningstest är bra.
Vilka är dina kvalitetskontrollprocedurer?

Ja, COVNA har olika kvalifikationer, inklusive ISO9001: 2005, RoHS, CE, FDA, SGS och explosionssäker elektrisk apparat.
Har du några certifikat för ventilerna?

Du kan besöka vår fabrik när som helst eller ansöka om tredjeparts fabriksrevision. Och under COVID-19-specialperioden kan vi tillhandahålla en online videochatt för dig att besöka vår fabrik.
Hur kan vi göra fabriksrevision eller orderinspektion?

Vi accepterar T/T, PayPal, Western Union och kreditkort.
Under tiden accepterar vi 100% betalning före produktion för orderbelopp under 10 000 USD. 50% deposition före produktion och balans före leverans för orderbelopp över 10 000 USD.

Vad är din betalningsperiod?

Ja. Alla vanliga produkter finns i lager. Den snabba leveranstiden för den vanliga produkten är 1 till 3 dagar.

Och för den anpassade produkten är cirka 7 till 15 dagar.

Har du lager? Och hur är det med de anpassade produkterna?

Vi har samarbetat speditör och kan hjälpa till att ordna transporten till sjöss eller flyg eller järnväg som hjälper kunderna att minska besväret.
Hur skickar du varorna?

Oroa dig inte. Vi erbjuder teknisk support online.
Vår försäljning hjälper till att bekräfta orsaken till problemet steg för steg. Och sedan hjälper vår ingenjör till att lösa problemet.

Vad ska man göra om produkten går sönder vid användning?

Ja, vi bifogar produkthandboken när produkten skickas, så att du kan använda produkten bättre.
 
Tillhandahåller ni manuella ark?