Språk

FAQ

FAQ

COVNA grundades år 2000 och har sitt huvudkontor i Dongguan, Guangdong, Kina. 3 produktionsbaser och mer än 100 arbetare. För mer information, vänligen kollaHär.
Where is your headquarter?

Ja. Vi söker alltid globala distributörer som kan vara våra partners för att expandera de lokala marknaderna, och vi erbjuder även marknadsskydd, marknadsföring och teknisk support för våra distributörer. Om du är verksam inom ventilindustrin, eller i närliggande branscher med en rik kundbas som behöver ventiler, är du välkommen att kontakta oss och prata mer om distributörerna.
Can I be your distributor?

Vi har omkring 20 ingenjörer från FoU, Design, Produktion och QC-avdelningen.
How many engineers do you have?

Vi har deltagit och besökt ThaiWater 2015/2017/2018/2019, AsiaWater 2018, Water Philippines 2019, SIWW 2018, ECWATECH 2018, PCT Shanghai 2015/2016 och många industrimässor i Kina.
Which overseas exhibitions have you attended?

Vi brukar ge en offert inom 12 timmar efter att vi fått din detaljerade förfrågan och dina behov.

Om du är mycket angelägen att få priset, vänligen ring oss eller mejla oss så att vi kan prioritera din förfrågan

When can I get the quotation?

Ja, våra erfarna försäljningsteam och ingenjörer känner branschen djupt. Och vi litar på att deras erfarenhet kan hjälpa dig att välja rätt produkt för ditt projekt och hjälpa ditt projekt att fungera bra.
Välkomnar alla frågor från dig!

Could you help to confirm the product by our needs?

Vi hjälper dig gärna att bekräfta produktdetaljerna så att du beställer rätt produkt. Om du har några tvivel om ventiltypen och dess användning, tveka inte att skicka oss ett mejl påinquiry@covna-china.com,Vi kommer att svara dig så snart som möjligt inom 12 timmar.
How do I make sure I order the right size?

COVNA följer strikta kvalitetskontrollprocedurer som börjar med produktdesign och fortsätter till slutet av produktionsprocessen med hjälp av toppmodern kvalitetskontrollutrustning för att säkerställa kvaliteten på varje ventils utseende och tryck samt tätningstest är goda.
What are your quality control procedures?

Ja, COVNA har olika kvalifikationer, inklusive ISO9001:2005, RoHS, CE, FDA, SGS och explosionssäker elektrisk utrustning.
Do you have any certificates of the valves?

Du kan besöka vår fabrik när som helst eller ansöka om tredjeparts fabriksrevision. Och under den speciella COVID-19-perioden kan vi erbjuda en online-videosamtal där du kan besöka vår fabrik.
How can we do factory audit or order inspection?

Vi accepterar T/T, PayPal, Western Union och kreditkort.
Under tiden accepterar vi 100 % betalning före produktion för orderbelopp under 10 000 USD. 50 % deposition före produktion och saldo före leverans för beställningsbelopp över 10 000 USD.

What is your payment term?

Ja. Alla vanliga produkter finns i lager. Den snabba leveranstiden för den vanliga produkten är 1 till 3 dagar.

Och för den anpassade produkten tar det cirka 7 till 15 dagar.

Do you have stock? And how about the customized products?

Vi har samarbetande fraktagenter och kan hjälpa till att ordna leveranser med sjö, flyg eller järnväg, vilket hjälper kunderna att minska besväret.
How do you ship the goods?

Oroa dig inte. Vi erbjuder teknisk support online.
Våra försäljningar hjälper till att stegvis fastställa orsaken till problemet. Och sedan hjälper vår ingenjör till att lösa problemet.

What to do if the product breaks down in use？

Ja, vi bifogar produktmanualen när produkten skickas, så att du kan använda produkten bättre.
 
Do you provide manual sheets?
logo

Engagerad i en global leverantör av automationsapplikationstjänster

Snabblänkar

Kontakta oss

Prenumerera

Prenumerera på vårt nyhetsbrev för att få våra uppdaterade nyheter!

Integritetspolicy
Copyright © 2026 COVNA Inc. Alla rättigheter förbehållna.